职场上的事不太适合在这种地方讨论,不过这事确实也挺有意思的,对于我学习企业人力资源管理这块,可以当做一个案例分析。
保险公司的业务团队有很多不同的管理方式,国内的保险公司普遍都是“代理人制”,这种制度之下,业务伙伴跟保险公司签署的是代理协议,代理人只拿佣金,不拿底薪,因而严格说这并不属于保险公司正式员工,理论上在出勤考核方面比较宽松。
但实际操作时候,中国人寿与中国平安这两家国内保险巨头,对于这些代理制的员工不约而同采取了严格管理的模式,即正常工作日,乃至周六这一天的早晨,都必须出勤参加早会学习,得过了早会才是自由时间……如果缺席早会,就会扣钱,连续缺席很多天,甚至会被取消代理人资格等等,基于这点,两家巨头不欢迎兼职。
而我们公司走的是“合伙人制”,除了佣金点数更高之外,鲜明特色的一点是更加自由,对于出勤考核非常宽松,允许兼职的存在。甚至我们有保险合作社的制度,就是为兼职人员量身打造的。
说到这很显然,两家巨头们的“代理人制”实际更像是“员工制”,而我们走的“合伙人制”才更像是“代理人制”,名词之争不重要,重要的是对于业务伙伴的出勤出席,究竟应该是严格要求,还是宽松自由?这是两种不同路线的分叉点。
我刚来这家公司的时候就已经听到领导B对于公司面向业务伙伴宽松管理制度颇有微词,说对业务伙伴太宽松,有很多不利因素。后边又隐约听到那个领导B抱怨了几次,直到前天,针对下个月几个项目安排的日期选择上又出现了冲突,高层领导A希望安排在周六周日,这样照顾兼职的伙伴,而那个领导B则希望项目安排在工作日。
日期之争背后体现的是,究竟这种项目的日期是迁就兼职的人,还是迁就经常能够全勤出席的人?按照领导B的意思,我们所有工作的出发点,都不应该迁就兼职的人,这些人经常爱来不来,态度松散,迁就了他们,那对于热心活动,积极参与的伙伴,就是彻头彻尾的打击。积极的人不鼓励,反倒是迁就不积极的人,这始终让人难以理解。在领导B看来,做保险就必须要严格管理,严格出勤记录,长期不出席活动的人,就应该直接降级甚至取消业务资格。
但这个严格管理的想法,高层领导A是始终反对的!
领导A之所以能做高层,视野肯定不狭隘的,我相信这些情况领导A肯定都知道,只是这种分歧不止出现在我们广州市分公司,其实省公司的层面上也存在这种分歧。省公司一把手,就是合伙人制度的创始人之一,他不止一次在公开场合表态过,合伙人制度,就是NO考核,NO压力,我们就是自由合作的。而在省公司另一位大领导,分管全省个险团队的C总看来,个险团队应该要严格管理……
省高层都如此分歧,那到了市公司层面,领导B跟领导A的分歧也很容易理解,但这种分歧目前看来没有调和的可能,因为这属于大是大非之争,或则说,如果要真心搞清楚,则会动摇企业的战略,目前省公司一把手是走自由路线的,下边的人就没有争论的可能,领导B必须妥协。
放在企业管理层面上看来,一个公司内部存在两种不同管理思路,而且表面上还能完整运转,挺不可思议的!当然,我不能说这样的运转非常有效,只要业务量上是依旧保持增长态势,这谁也不好说。保险一向都不属于特别激进的领域。年初总公司一把手换了人,也没见多大的改革压力下来,所以这种事会一直拖着,直到有一天矛盾不可调和才会有人站出来撇清是非吧。
但这种路线之争一旦挑明,势必会有一帮人离开,这不是我思考的范围,我自己则是,修得一身硬功夫,走到哪都不怕。