为了避免下边营业部老如没头苍蝇一样乱撞,我特地拿了自己购买然后闲置的一个虚拟空间做了个页面,放了些经常更新的信息,包括业务常识汇编之类的相应指引,以链接或则桌面快捷方程式的形式发给了下边部门。以求今后傻逼弱智之类的电话能够少一点。
这本不是我的工作范围,但人被逼急了之后真的是什么事都能做的,即便一边做的时候我还一边抱怨,培训部那帮人都喝西北风去了么?下面部门连这点业务常识都不懂,弄得操作中心的人还被逼着去写业务常识汇编。真没天理……
我之前跟培训部是有过沟通,不过那是两三年前,当时评比什么优秀内部讲师的时候,我灵光一闪,想着那些优质课堂录像可以用来分享给全公司员工。我拿这点当做创新建议提交了。培训部的领导后来跟我说这事他们有做,可后面一直没有消息,到至今那所谓讲课视频连毛都没见到过。
咱公司的点遍布全国各地,地理位置分散,人员流动性又大,行业利润不高,人员集中培训相对于赚这点钱来说划不来。在这样的环境下,做人员培训是很困难,可能也是见之前这成绩不够显著,后面一次行政人员精简后,培训中心就被整合成什么“培训与人才管理部”了。人少了之后,这事就更加没着落了。
咱不能一直抱怨呀,总抱怨没有出路,问题一直都会挂在那里。关键要做什么去解决它。幸而咱生活在互联网的云时代,信息资讯可以便捷分享,一切关键在于执行力度。不要像之前那培训部领导那样只会画个饼安慰人,而后啥都没有了。
我个人也没打算将这事做多大,只给领导看一下,领导嘴巴上说很好,我也就以个人名义群发给各个部门经理了。目前还没什么反响,毕竟月底大伙都在忙赚钱,重心也不在这方面。只听说下个月开始,咱要抛弃总部,有关这块业务的培训咱全部自己做,这是要践行“靠人不如靠己”的节奏了,俺也就顺水推舟跟上看看吧。