遇到号码呼转故障

今天遇到个心烦事,手机呼叫转移出问题了。

事情是这样的,之前因为微信太过庞大,导致我那16G版本的华为荣耀6Plus机身空间不够,有必要加上内存卡了,偏偏这手机只有两个卡槽位,分别装了一张电话卡,一张流量卡。由此我不得不做一个艰难的决定,弄一部功能机专门打电话,空出卡槽位置装内存。

功能机其实很好弄,但适合年轻人的功能机不多。网上有卖那个大块头的三防手机、还有标榜超大音量,超大键盘跟文字的各种杂牌,那都不适合我。我堂堂一个年轻人,怎可以弄这么老气横秋的玩意。最后看上的是诺基亚,这曾经风靡全球的传奇品牌,虽然手机业务已被微软收购了,但这收购之后的出品的诺基亚105还是不错的,体积小巧,有多彩版本可选,重要的是重量仅70克,可存两千个电话簿外加超长待机,特适合当做纯粹商务电话。

功能机是寄到家那边,要涉及重新剪卡,因为不想漏接电话,回去之前我弄了个无条件呼叫转移。这本来是很简单发事,谁知等我把所有卡跟内存重新装好之后,这个呼叫转移功能居然改不回来了。当时已经是10086人工客服下班时间,想来不是什么特别严重的问题,电话也不会漏接,那等第二天再说。

第二天上班之后,我接通了移动人工客服。又是这号码,又是那号码的,接话的小妹子一时没弄懂我的问题。我耐着性子又解释了一番。妹子清楚后她帮我一查,居然说我的两个号码都没有开启呼叫转移业务。我当时愣着了,不可能呀,我记得刚刚我拨打原号还是被转了,难道是我弄错了什么?

挂线之后我又测试一次,千真万确电话还是被呼转,我又找了人工客服一次,她们按照系统显示结果,还是一样的答复我,两个号码都没有开启呼转,她们只能以系统显示结果为准。我生气了,直接跟客服说这肯定是系统故障,她们就答应记录问题,帮我反馈给后台高级客服中心处理。

谁知这一反馈,拖到了中午都没解决,考虑到呼转是要额外按照分钟数计费的,我又找了10086一次,让他们加急问题。一直到下午,10086来电跟我确认问题后,那边操作重新刷了一次我的号码配置数据,呼转的问题才得以解决,我这新买的简单功能机才第一次响起来电铃声。

一直觉得中国移动这么大的公司,电话系统应该是很可靠才是。前阵子才遇到小区基站故障,导致我在家里打电话断断续续,窜音等各种异常,搞了两三天才弄好,现在又碰到更奇异的号码系统数据故障,显示的跟实际的配置不同,号码被呼转了都查不出来,这都是什么奇葩的问题。

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《遇到号码呼转故障》有4个想法

    1. 我用了这招,不过手机提示网络错误……其实手机上通话设置里边一般都有快捷选项,用了也还是提示网络错误,最后才去找人工客服处理。只是没想到客服系统也故障

    1. 因为那手机只有两个卡槽,要装内存卡便不能用上网卡。无奈之下我只有将通话卡挪腾出来专门放在功能机上打电话。那华为荣耀6Plus就专门上网了

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